9月5日，“ALL IN 2024 人力資源服務(wù)展-上海站”在上海跨國采購會(huì)展中心隆重舉辦。展會(huì)上，由人力資源智享會(huì)（以下簡稱“智享會(huì)”）與法大大聯(lián)合出版的《第七屆人力資源共享服務(wù)中心研究報(bào)告》正式發(fā)布。該報(bào)告立足行業(yè)變革趨勢(shì)、對(duì)話企業(yè)高管與行業(yè)專家，從HRSSC（人力資源共享服務(wù)中心）的現(xiàn)有問題與挑戰(zhàn)、自身價(jià)值、增值賦能以及如何用好數(shù)字化工具等維度，深入探討了HRSSC的下半場打法。

智享會(huì)是國內(nèi)高端、專業(yè)且廣具影響力的企業(yè)，面向中國人力資源領(lǐng)域?qū)I(yè)人士提供會(huì)員制服務(wù)。在本次報(bào)告中，基于人力資源共享服務(wù)中心的搭建與運(yùn)營往往涉及多種數(shù)字化工具這一特點(diǎn)，智享會(huì)特別選取“電子簽”作為數(shù)字化工具典型代表，從電子簽的上線率、應(yīng)用場景、部署模式、廠商選型四大方面展開市場調(diào)研。結(jié)果顯示，在參調(diào)企業(yè)中已有84.47% 的企業(yè)上線了電子簽。

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HRSSC開啟下半場，“工具” “本土化” “數(shù)字化”成高頻詞

面對(duì)市場波動(dòng)和競爭加劇的壓力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是一種發(fā)展趨勢(shì)，更是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化的必要手段。人力資源共享服務(wù)中心作為大部分企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“排頭兵”，自2012年至2022年，經(jīng)過10年“高速增長期”，搭建率趨于穩(wěn)定，近年來均維持在6成左右。

值得注意的是，對(duì)比2012年，2024年搭建SSC的本土企業(yè)從過去的10%上升至44.66%，人力資源共享服務(wù)中心“本土化”趨勢(shì)明顯。

隨著SSC成熟度的不斷提升，探索更為個(gè)性化的數(shù)字化解決方案、因地制宜做好精細(xì)化管理、深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值助力業(yè)務(wù)決策，成為人力資源共享服務(wù)中心所面臨的全新挑戰(zhàn)。基于此，電子簽作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，被廣泛應(yīng)用于SSC升級(jí)戰(zhàn)略。

超八成參調(diào)企業(yè)已接入，電子簽全面賦能HRSSC

報(bào)告顯示，本次參調(diào)企業(yè)中超8成企業(yè)已上線電子簽，且絕大部分尚未引入電子簽的參調(diào)企業(yè)也表示，考慮在未來引入電子簽。

在應(yīng)用場景方面，企業(yè)在招聘和離職過程中采用電子簽已成為常規(guī)做法。其中又以入職環(huán)節(jié)的“offer簽署”為最高頻使用場景，使用率達(dá)到81.61%。而除了在入轉(zhuǎn)調(diào)離等基本場景的應(yīng)用外，調(diào)研還發(fā)現(xiàn)一些公司已經(jīng)開始將電子簽應(yīng)用于薪資稅務(wù)和社會(huì)保險(xiǎn)等領(lǐng)域，這表明電子簽在人力資源共享服務(wù)中心的應(yīng)用正在逐漸多樣化。

在部署方式方面，在已上線電子簽的參調(diào)企業(yè)中，有近6成使用的是電子簽廠商提供的SaaS服務(wù)方案，其中37.93%的企業(yè)選擇將合同文件儲(chǔ)存在云端服務(wù)器，21.84%的企業(yè)選擇將合同文件儲(chǔ)存在公司內(nèi)部。同時(shí)，有超3成企業(yè)選擇將電子簽系統(tǒng)部署在公司內(nèi)部。

與此同時(shí)，大部分使用電子簽廠商提供的SaaS服務(wù)方案的參調(diào)企業(yè)，還將電子簽應(yīng)用集成到了公司內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)當(dāng)中。

在電子簽廠商選型方面，人力資源管理者對(duì)“與其他系統(tǒng)的可對(duì)接程度”和“售后服務(wù)及指導(dǎo)”的重視分別以72.41%和50.57%的占比遠(yuǎn)超其他因素，而這些均是會(huì)直接影響到電子簽上線后，企業(yè)在使用便捷性的要因。從看價(jià)格看品牌，到看對(duì)接看售后，企業(yè)側(cè)對(duì)電子簽的應(yīng)用正逐步成熟、逐漸深入。

除了上述內(nèi)容，本報(bào)告還對(duì)話企業(yè)高管，深入解讀了一汽大眾、中原地產(chǎn)、綠城國際、京東方、萬達(dá)、德邦證券、維沃控股及國央企等多個(gè)行業(yè)頭部名企的成功案例，多視角、多維度賦能人力資源升級(jí)建設(shè)。

作為安全高效的電子合同智能簽管平臺(tái)，法大大在人力資源領(lǐng)域的服務(wù)已覆蓋物流、消費(fèi)、餐飲、制造、建筑地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、電商等各行各業(yè)，諸如攜程、海爾、銀鷺、太平鳥、史丹利、南方航空、極兔速遞、九毛九、五芳齋、三只松鼠、完美、森馬等眾多知名企業(yè)均已在人力資源場景展開了對(duì)法大大電子簽的深入應(yīng)用。

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