清晨,武漢魯磨路街燈還沒滅,張瀟已把卷簾門抬到一半。
一輛冷鏈車靠邊停穩(wěn),測溫、掃碼、簽字,三箱面皮兩箱餡,十分鐘完成交接。張瀟對街環(huán)衛(wèi)工老周路過,笑著打招呼:“今天還是韭菜豬肉?”——答案他心知肚明,過去 730 天,這家熊大爺小店幾乎沒讓鄰居們失望過。
從“創(chuàng)業(yè)失敗”到“社區(qū)食堂”
幾年前,張瀟曾與朋友合伙創(chuàng)辦火鍋店,信心滿滿,最后鎩羽而歸。再次創(chuàng)業(yè),他只看中一條:品牌必須比自己更怕失敗。“熊大爺從一開始就花了大手筆布局供應(yīng)鏈和數(shù)字化,我賭它謀求長期發(fā)展,不敢掉鏈子。”他說。
魯磨路開業(yè)后,總部給出的 SOP 足有 數(shù)十頁,幾秒煮餃、餃子克重穩(wěn)定在20.8g、新鮮小桿韭菜切至5-7mm…… 全部量化。
張瀟打印成冊貼在操作臺,每天開工前,都在腦海里過一遍,像做 checklist 一樣打鉤。“連標(biāo)點(diǎn)符號都不改”的執(zhí)拗,讓門店 QSC 評分連續(xù)多個季度名列前茅,過硬品質(zhì)也成為他抵御價格戰(zhàn)的強(qiáng)大盾牌——同一條街上的鋪子換了又換,他的客單價仍穩(wěn)在 20 元左右。
20 萬月流水的“慢”邏輯
張瀟的賬本里沒有“爆單”這個詞。8:00 洗菜切菜,新鮮的餃子香引來上班族;11:30 學(xué)生放學(xué),店員把椅子擺成一排;15:00 阿公阿婆來買生餃,順帶聊聊家常;17:00疲于做飯的街坊鄰居來店里飽餐一頓。一日三餐平穩(wěn)過渡,像社區(qū)呼吸的節(jié)奏。
“每天賣多少,系統(tǒng)前一天已給出測算,基本沒什么誤差?!睆垶t說,數(shù)字化訂貨讓他基本實現(xiàn)日清——打烊時蔬菜總是“零庫存”,損耗率不到 1%。月底匯總,流水穩(wěn)穩(wěn)落在 20 萬出頭,毛利率近六成,遠(yuǎn)高于同城餐飲平均水平。
“我想做路燈,并連成燈帶”
“我不擔(dān)心被模仿,整條街都知道我們幾點(diǎn)送菜、幾點(diǎn)拖地,照抄也得能堅持下去。”張瀟笑著說。
晚上 10:00,他發(fā)完最后一張營業(yè)報表,關(guān)掉招牌燈。魯磨路恢復(fù)安靜,但這盞“路燈”第二天還會準(zhǔn)時亮起——就像社區(qū)的三餐,靠它續(xù)上。
常來常往的鄰居們,評價熊大爺是一盞路燈。低調(diào)安靜,卻能照亮街坊的一日三餐。而非煙花一閃,到頭來只有熱鬧一瞬。
魯磨路店的成功給與張瀟極大信心,他透露:“一家店只是起點(diǎn),不是終點(diǎn)。”未來他計劃持續(xù)擴(kuò)店,“把‘路燈’連成‘燈帶’,讓街坊無論住哪兒,都能在最熟悉的街角吃到同一口現(xiàn)煮餃子。”
為了支撐擴(kuò)張,他一邊經(jīng)營門店,一邊入職熊大爺華中事業(yè)部,既把自己成功的經(jīng)驗復(fù)制給更多伙伴,也進(jìn)一步積攢多店管理經(jīng)驗。“從面皮到肉餡,從運(yùn)營到管理,每個細(xì)節(jié)都要更專業(yè)才行”。
餃子不是短平快的生意,而是可以干到老的“飯碗”——“只要社區(qū)還在,炊煙就要升起;只要品牌愿意向前,我就有信心跟著一路跑下去?!?/p>
張瀟的下一個目標(biāo),是用自己所長與熊大爺優(yōu)勢結(jié)合,再打造一個爆店模型,從“加盟商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺?。希望有一?#xff0c;大家提起熊大爺,提起武漢,就會想到那個把餃子當(dāng)事業(yè)做的老張。
說完,他轉(zhuǎn)身拉開卷簾門——新的一天,皮和餡料已經(jīng)就位。
相關(guān)稿件