近日，百世集團(tuán)（以下簡稱“百世”）宣布正式開通印尼市場的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)和全場景全鏈路的SaaS解決方案服務(wù)，這是繼泰國、越南、馬來西亞、新加坡、菲律賓后，百世在東南亞地區(qū)投入的又一重量級市場。為了助力中國品牌出海及應(yīng)對跨境電商的迅猛發(fā)展，自2015年起，百世拓展國際市場的腳步日益加快，不僅將各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)推向東南亞、美國等市場，更是從運(yùn)營、組織、技術(shù)等各個層面結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r進(jìn)行調(diào)整與適應(yīng)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物流保障。為此，來自百世國際、供應(yīng)鏈、軟件業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人在杭州與多家媒體分享了百世的國際化之路以及未來的推進(jìn)戰(zhàn)略。

國際化之路：穩(wěn)步推進(jìn)，貫穿東西市場

作為中國及東南亞領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈與物流服務(wù)提供商，百世歷經(jīng)十余載的技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，已在國內(nèi)擁有超2萬個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、近400個云倉及300多萬平方米的倉庫管理面積，為超3千家的著名企業(yè)及上百萬家的中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。

2015年，百世在美國成立分公司，正式開啟了其國際業(yè)務(wù)的征程。自2019年起，百世將東南亞地區(qū)作為其最重要的海外市場，以本土快遞服務(wù)為基礎(chǔ)，逐步疊加布局倉網(wǎng)、大件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)、跨境物流網(wǎng)絡(luò)、軟件服務(wù)等，形成中國、東南亞和北美間的B2B2C和跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為中國品牌出海，以及東南亞、北美本土品牌提供全球供應(yīng)鏈服務(wù)。近期在印尼正式啟動跨境及軟件業(yè)務(wù)，標(biāo)志著其國際化布局又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

截至目前，百世的國際業(yè)務(wù)已覆蓋七個海外國家，在東南亞擁有33個自營快遞分撥中心、1128個站點(diǎn)，海外倉面積達(dá)4.7萬平米，并實(shí)現(xiàn)了海外營收的持續(xù)增長。據(jù)財報顯示，2024年一季度百世國際業(yè)務(wù)收入達(dá)2.81億元，同比增長42.6%?？缇硺I(yè)務(wù)總量同比增長256.4%，東南亞包裹量同比增長39.4%。服務(wù)超過2萬家中國企業(yè)和本土品牌，彰顯了其在全球物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的強(qiáng)大競爭力。

“我們的國際化進(jìn)程始終伴隨充分適配本土化的理念，比如在東南亞，我們采用加盟為主，直營補(bǔ)充的方式迅速鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，最大限度地兼顧了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和成本之間的平衡，同時，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上兼容外派人員與本土優(yōu)秀人才，在技術(shù)運(yùn)用上對百世自行研發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行因地制宜的改造等，這形成了我們的獨(dú)特競爭優(yōu)勢，也備受所在國政府與客戶的褒獎，讓百世成為支撐當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一員?！卑偈兰瘓F(tuán)副總裁、百世國際總經(jīng)理王小青表示。

供應(yīng)鏈升級：打通國際國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，助力中國品牌出海

隨著東南亞逐步成為中國企業(yè)出海的主要目的地，對定制化供應(yīng)鏈服務(wù)需求顯著增加。百世在現(xiàn)有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和資源積累的基礎(chǔ)上，針對品牌客戶的東南亞出海需求，搭建起包括國內(nèi)集貨、跨境物流、海外倉、快遞、快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)等一單到底的全球供應(yīng)鏈服務(wù)，更可以針對不同客戶的個性化需求，提供定制化的供應(yīng)鏈出海解決方案?！鞍偈涝趪鴥?nèi)所提供的供應(yīng)鏈服務(wù)就是定制化的，并且在鞋服、快消、汽配和醫(yī)藥等行業(yè)具備顯著的優(yōu)勢，我們也希望在國際化的過程中繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢，為中國品牌鋪設(shè)一條更通暢、更高效的供應(yīng)鏈物流通路“。百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)表示。

不僅如此，有鑒于東南亞電商市場的快速發(fā)展，百世供應(yīng)鏈旗下的百世云倉于今年5月公布了其全面出海計(jì)劃——將利用其先進(jìn)的數(shù)智化系統(tǒng)和強(qiáng)大的運(yùn)營能力，整合前端商流、末端物流以及資源端，在東南亞構(gòu)建一個適應(yīng)國際市場的云倉網(wǎng)絡(luò)。

“百世云倉在中國已經(jīng)擁有近400個加盟及直營云倉，累計(jì)服務(wù)超過3萬個客戶，這一戰(zhàn)略升級，不僅能夠?yàn)橹袊髽I(yè)‘走出去’提供支持，幫助他們降低運(yùn)營成本，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，也能為東南亞本土客戶提供優(yōu)質(zhì)的云倉服務(wù)模式。”魏永強(qiáng)評價說。

軟件業(yè)務(wù)出海：數(shù)智化支持，賦能中小電商提升全球競爭力

百世在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈服務(wù)方面的持續(xù)創(chuàng)新從未停止。

有鑒于許多以做私域運(yùn)營和營銷的客戶，以及中小跨境電商賣家苦于出海之路的管理鏈路長、打交道環(huán)節(jié)多、信息分散及相互銜接難，旗下的百世軟件一方面與Shopee、Lazada、Tik Tok、亞馬遜、Temu、Shein等多家主流電商平臺合作并打通接口；另一方面，推出多款易于操作的軟件產(chǎn)品，提供全場景全鏈路的SaaS化解決方案。比如，為跨境賣家提供全面管理服務(wù)的軟件“千易ERP”、提供倉庫管理的軟件“千易WMS”，以及提供物流配送管理的軟件“千易TMS“等。通過這些專業(yè)化的管理工具，提升了中小跨境電商的管理效率和業(yè)務(wù)透明度，讓他們可以專注于主營業(yè)務(wù)，持續(xù)打造競爭力。

“現(xiàn)在中小電商對客戶管理的精確度要求越來越高，他們希望將客戶管理和分類，與后續(xù)的營銷、售后服務(wù)系統(tǒng)打通，從而讓管理鏈條更加完整。我們的軟件服務(wù)在協(xié)助他們開展數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)全面數(shù)智化等方面起到了很大的促進(jìn)作用?！鞍偈兰瘓F(tuán)副總裁、百世軟件總經(jīng)理陳鵬表示。