“做的要比說(shuō)的好，服務(wù)要比需求早”。我市以“家門(mén)口的會(huì)客廳”為紐帶，持續(xù)優(yōu)化政企關(guān)系與營(yíng)商環(huán)境，以更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)舉措、更強(qiáng)合力，堅(jiān)決打好打贏決勝之年決勝之戰(zhàn)。2025年5月，市級(jí)“政企會(huì)客廳”啟用，9個(gè)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、商協(xié)會(huì)及工業(yè)園區(qū)同步推進(jìn)。截至8月已累計(jì)舉辦政企面對(duì)面活動(dòng)45場(chǎng)，解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題61項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”。

三級(jí)聯(lián)動(dòng)織密全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

創(chuàng)新構(gòu)建“市-縣-鄉(xiāng)”三級(jí)政企會(huì)客廳，形成縱向貫通、橫向協(xié)同的服務(wù)體系。

市級(jí)發(fā)揮樞紐作用。市工商聯(lián)通過(guò)會(huì)客廳，協(xié)助錦州市探海環(huán)境檢測(cè)公司如期取得省市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)》，避免近百萬(wàn)元損失……通過(guò)“政企會(huì)客廳”，市工商聯(lián)了解到企業(yè)切實(shí)面臨的困難后，經(jīng)與相關(guān)部門(mén)溝通，企業(yè)的訴求均已得到妥善解決，得到企業(yè)的一致好評(píng)。市數(shù)據(jù)局聯(lián)合多部門(mén)開(kāi)展科技金融專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，在多個(gè)分會(huì)場(chǎng)講解惠企政策申報(bào)條件與流程，金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)推介信貸產(chǎn)品和差異化信貸政策，20余家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成初步合作意向。

基層延伸服務(wù)觸角。北鎮(zhèn)市聯(lián)合司法、財(cái)政等部門(mén)開(kāi)設(shè)法治專(zhuān)場(chǎng)，解答11項(xiàng)企業(yè)法律問(wèn)題并建臺(tái)賬；太和區(qū)建立“定期接待、分類(lèi)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)銷(xiāo)號(hào)”閉環(huán)機(jī)制，首月即解決湯河子產(chǎn)業(yè)園區(qū)停水問(wèn)題，推動(dòng)園區(qū)擴(kuò)建蓄水池、升級(jí)供水設(shè)備；古塔區(qū)工商聯(lián)聯(lián)合多單位打造會(huì)客廳，聚焦政策服務(wù)、訴求響應(yīng)與資源對(duì)接；義縣公安舉辦“公安護(hù)航 協(xié)同發(fā)展”政企對(duì)接活動(dòng)，推廣“7110”惠企服務(wù)平臺(tái)，暢通企業(yè)訴求通道。

服務(wù)革新從“被動(dòng)等”到“主動(dòng)找”

會(huì)客廳以“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”為準(zhǔn)則，推動(dòng)服務(wù)從“被動(dòng)等”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)找”。政策端精準(zhǔn)滴灌，梳理金融、稅收、人才等政策“禮包”，如市數(shù)據(jù)局聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)定制信貸方案，助力企業(yè)“知政策、會(huì)用策”；資源端跨界整合，聯(lián)動(dòng)渤海大學(xué)等9所高校、金融機(jī)構(gòu)及法律顧問(wèn)，破解企業(yè)人才與融資瓶頸。

小切口撬動(dòng)大改革 厚植營(yíng)商環(huán)境沃土

“政企會(huì)客廳”不僅是服務(wù)載體的遷移，更是深化改革的關(guān)鍵舉措。關(guān)系之變，從“窗口內(nèi)外”轉(zhuǎn)為“圓桌共商”，干部化身“店小二”，讓政商親清更有溫度；效能之變，從“企業(yè)找服務(wù)”變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”，推動(dòng)政策紅利直達(dá)快享，提升企業(yè)投資信心；格局之變，以“家門(mén)口”小場(chǎng)景撬動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“兩個(gè)健康”大生態(tài)，助力錦州振興。

把企業(yè)視為自家人，把需求當(dāng)作自家事，才能讓軟環(huán)境成為硬支撐！改革沒(méi)有完成時(shí)。隨著“會(huì)客廳”向商協(xié)會(huì)、園區(qū)持續(xù)擴(kuò)容，我市將以“家門(mén)口服務(wù)”的溫度，激活民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“一池春水”，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代“政企雙向奔赴”的振興答卷。