在私域SaaS賽道快速發(fā)展的浪潮中,小鵝通憑借與騰訊的深度關(guān)聯(lián)及業(yè)務(wù)擴張,近年營收實現(xiàn)穩(wěn)步增長,2022-2024年營收從2.99億元增至5.21億元,復(fù)合年增長率達32%,2024年更是實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤6600萬元,成功扭虧,同時以2024年收益計算,成為中國最大的交互型私域運營解決方案供應(yīng)商,市場占有率約10%。亮眼成績下,小鵝通啟動港股IPO,但深入分析可見,其財務(wù)健康度與合規(guī)管理方面的問題,仍為上市之路埋下隱患。
財務(wù)層面,小鵝通雖呈現(xiàn)“高增長+虧損收窄”特征,卻難掩財務(wù)結(jié)構(gòu)的短板。從盈利持續(xù)性來看,2022-2024年期內(nèi)虧損分別為3400萬元、3705萬元、1508萬元,2025年上半年仍有582.4萬元虧損,三年半累計虧損近億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤的盈利態(tài)勢尚未完全穩(wěn)固。更關(guān)鍵的是流動性壓力顯著,2022-2025年上半年,流動負債總額始終維持在22億元以上,2025年上半年達24.18億元,而流動資產(chǎn)僅5.8億元,流動負債凈額持續(xù)為負。且流動負債結(jié)構(gòu)中,可換股可贖回優(yōu)先股占比極高,2025年上半年該部分占流動負債總額的74%,這類負債不僅需按約定支付股息,增加財務(wù)成本,還存在觸發(fā)強制贖回的風(fēng)險,進一步加劇短期償債壓力。此外,成本端依賴問題突出,2022-2025年上半年,前五大供應(yīng)商采購額占總采購額比例從61.8%升至66.9%,其中騰訊作為最大供應(yīng)商,采購占比長期維持在39.2%-47.6%,過高的供應(yīng)商依賴導(dǎo)致成本議價能力薄弱,若供應(yīng)商調(diào)整合作政策或提高價格,將直接影響運營穩(wěn)定性與利潤空間。
合規(guī)風(fēng)險則是小鵝通IPO進程中的另一大挑戰(zhàn)。作為私域運營解決方案平臺,小鵝通對入駐商戶的資質(zhì)審核與內(nèi)容監(jiān)管存在明顯漏洞。2023年,因未盡平臺義務(wù),放任平臺內(nèi)商戶存在網(wǎng)絡(luò)交易違法行為,小鵝通被深圳市市場監(jiān)督管理局處以5萬元罰款;2024年,平臺上接連出現(xiàn)商戶問題,既有宣稱“一針治癌”“念數(shù)字包治百病”的虛假中醫(yī)培訓(xùn)課程,也有借助平臺售賣股票分析課程、實施非法薦股的情況,涉事人員被廣東證監(jiān)局罰款超450萬元,而小鵝通因監(jiān)管失職,頻繁登上消費者投訴榜單,“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示,2025年至今,小鵝通在數(shù)字零售服務(wù)商投訴中排名靠前,“資料不符拒不退款”“課程質(zhì)量差”等問題頻發(fā)。盡管小鵝通表示已加強合規(guī)管理,推出“行業(yè)數(shù)字化教練”并引入AI技術(shù)提升監(jiān)管效率,但從實際案例來看,其合規(guī)體系未能跟上業(yè)務(wù)擴張速度,尤其在私域直播成為業(yè)務(wù)重心后,保健品、健康課程等對資質(zhì)審核要求更高的領(lǐng)域,監(jiān)管漏洞仍未徹底填補。
隨著《電子商務(wù)法》《個人信息保護法》等法規(guī)趨嚴,以及港股市場對企業(yè)合規(guī)性與財務(wù)健康度的嚴格要求,小鵝通若想順利完成IPO,還需在優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)、強化合規(guī)管理上持續(xù)發(fā)力,方能更好地獲得資本市場認可。
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